IT-SERVICE · PRIVATKUNDEN
Ihr PC streikt? Wir kümmern uns, in Bad Honnef und Umgebung
Schnelle IT-Hilfe für Privathaushalte: per Fernwartung sofort oder bei Ihnen zu Hause in Bad Honnef, Königswinter, Bad Godesberg und dem Rhein-Sieg-Kreis.
TYPISCHE ANLIEGEN
Womit wir Ihnen helfen.
PC langsam oder defekt
Diagnose und Reparatur nach Stunden abgerechnet, verständlich erklärt. Keine unnötigen Reparaturen.
WLAN & Heimnetz
Reichweite, Stabilität und Einrichtung für schnelles Internet in jedem Zimmer.
Datenrettung
Fotos, Dokumente & Co. von defekten Laufwerken retten, wenn möglich.
Virenbefall
Schadsoftware entfernen und Ihr Gerät wieder absichern.
Neue Geräte einrichten
PC, Laptop oder Tablet einsatzbereit machen, inklusive Datenübernahme.
Drucker & Smart Home
Drucker, smarte Lautsprecher & Steckdosen zuverlässig einbinden.
SO LÄUFT'S AB
Drei Schritte, keine Überraschungen.
- 01
Anfrage
Anrufen oder schreiben: Sie schildern kurz das Problem.
- 02
Diagnose und Zeitschätzung
Wir prüfen das Gerät, erklären verständlich, was los ist, und sagen Ihnen, wie viele Stunden wir ansetzen.
- 03
Abrechnung nach Stunden
Sie entscheiden, wir reparieren. Dauert es länger als geschätzt, zahlen Sie die Mehrzeit nicht.
EINZUGSGEBIET
Wir kommen zu Ihnen.
IT-Hilfe vor Ort in Bad Honnef und Umgebung
Unser Standort ist Bad Honnef. Regelmäßig im Einsatz sind wir in Bad Honnef, Königswinter, Rheinbreitbach, Unkel und Erpel, dazu in Bonn-Bad Godesberg, Bonn, Linz am Rhein, Remagen, Sankt Augustin, Hennef und Siegburg und im übrigen Rhein-Sieg-Kreis.
Wie weit wir fahren, hängt vom Auftrag ab. Größere Projekte übernehmen wir auch außerhalb dieser Orte, das klären wir vorher im Gespräch.
Vieles lässt sich per Fernwartung sofort lösen. Wenn Hardware, Netzwerk oder Verkabelung im Spiel sind, kommen wir vorbei.
- Bad Honnef
- Königswinter
- Rheinbreitbach
- Unkel
- Erpel
- Bonn-Bad Godesberg
- Bonn
- Linz am Rhein
- Remagen
- Sankt Augustin
- Hennef
- Siegburg
HÄUFIGE FRAGEN
Kurz beantwortet.
Beides ist möglich. Viele Probleme lassen sich sicher per Fernwartung lösen; bei Hardware-Defekten oder Netzwerkproblemen kommen wir in Bad Honnef und Umgebung gerne vorbei.
Wir rechnen nach Stunden ab, es gibt keine Pauschalen. Den Stundensatz und die geschätzte Dauer können Sie jederzeit vorab erfragen, telefonisch oder per Nachricht. Brauchen wir länger als geschätzt, stellen wir die Mehrzeit nicht in Rechnung.
Die Diagnose ist meist innerhalb der ersten Arbeitsstunde möglich. Die Reparaturdauer hängt vom Problem ab und kann erst nach der Diagnose bestimmt werden.
Dann zahlen Sie nur die Zeit, die die Diagnose gebraucht hat. Wir beraten Sie ehrlich, ob sich eine Reparatur überhaupt lohnt.
Unser Standort ist Bad Honnef. Vor Ort sind wir außerdem regelmäßig in Königswinter, Rheinbreitbach, Unkel, Erpel, Bad Godesberg und Bonn, dazu im weiteren Rhein-Sieg-Kreis.
Nur wenn es sein muss. Wenn eine Reparatur Zeit braucht, holen wir das Gerät ab und bringen es zurück. Sie müssen es nicht selbst transportieren.